Polityka wysyłki
Obszar dostawy
Sklep ogromaszyny.pl jest skierowany do klientów w Polsce. Dostarczamy na adresy w Polsce. Potrzebujesz dostawy do innego kraju? Napisz na biuro@ogromaszyny.pl.
Sposoby i koszty dostawy
Paczki wysyłamy kurierem DHL. Ceny dostawy (z VAT):
- Kurier DHL – dostawa do domu: 59,99 zł; darmowa dostawa przy zamówieniu od 599 zł.
- Kurier DHL – duża lub ciężka paczka (gabaryt): 129,99 zł.
- Dostawa paletowa (firma spedycyjna, rozładunek przy krawężniku, bez wniesienia): 899 zł do 500 kg · 1599 zł 500–1000 kg · 2199 zł 1000–1500 kg. Powyżej 1500 kg – wycena indywidualna (biuro@ogromaszyny.pl).
Sposób dostawy zależy od produktu; dokładny koszt dostawy dla Twojego koszyka zobaczysz w kasie przed złożeniem zamówienia i doliczamy go do ceny przed zapłatą. W celu doręczenia przekazujemy przewoźnikowi Twoje imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu (zob. Polityka prywatności).
Termin dostawy
Przewidywany termin dostawy podajemy na stronie produktu lub w kasie. Jeżeli termin nie został wskazany, dostarczamy towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Jeżeli nie dotrzymamy terminu, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy; w przypadkach przewidzianych w przepisach możesz odstąpić od umowy od razu.
Akumulatory i materiały niebezpieczne
Akumulatory litowo-jonowe oraz paliwa i oleje podlegają ograniczeniom w transporcie. Dla niektórych produktów dostępne mogą być tylko wybrane sposoby dostawy – zobaczysz je w kasie.
Śledzenie przesyłki
Po wysyłce otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i – jeżeli przewoźnik go udostępnia – numerem przesyłki.
Uszkodzona lub zaginiona przesyłka
Jeśli przesyłka dotarła uszkodzona, w miarę możliwości sporządź protokół szkody z kurierem i jak najszybciej napisz do nas na biuro@ogromaszyny.pl (zdjęcia opakowania i towaru). Nie jest to warunek Twoich praw: ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru do chwili jego wydania Tobie ponosimy my, a Twoje ustawowe uprawnienia pozostają nienaruszone.